去年2月份
臺(tái)州臨海的何女士在練完瑜伽后
【資料圖】
教練幫她進(jìn)行了腿部肌肉松解
說是一年多了
腿上還有印記
何女士:現(xiàn)在都一年了,這邊都還是褪不掉。
何女士腿上還有印記
何女士的小腿上
還能看到一條條黑色的印子
黑色的印子
她是臺(tái)州臨海悅爾秀瑜伽的老會(huì)員
2024年10月份續(xù)的年卡
花了3980塊錢
會(huì)員信息
去年2月22號(hào)練完瑜伽后
教練幫她進(jìn)行了腿部肌肉松解
何女士:她說我腳太堵了,兩條腿太堵了,說要給我狼牙棒給它松解一下。
記者:太堵什么意思?
何女士:我也不清楚,就是可能肌肉比較僵硬吧,就是說給我用狼牙棒松解。力度挺大的,我當(dāng)時(shí)痛得眼淚水都出來了,我讓她停手不要繼續(xù)了,她就是安慰我說再堅(jiān)持一下。
何女士接受采訪
何女士說
這么一番操作后
腿部出現(xiàn)了大片大片的淤青
腿上的淤青
何女士:兩個(gè)星期都不褪,整片都黑了,碰到褲子,穿褲子,上床睡覺什么的,碰到都很痛的。她說我可能血液循環(huán),可能太慢的原因,后續(xù)再動(dòng)動(dòng),把腿動(dòng)起來,可能就是會(huì)褪一點(diǎn)。我后面就又聽她的,但是后來一直都褪不掉,我就跟她一起去醫(yī)院,醫(yī)院醫(yī)生說力度太大了,就是導(dǎo)致肌肉損傷了。
何女士談治療經(jīng)歷
今年一月份
何女士又去了醫(yī)院
診斷為色素沉著的疾患
診斷報(bào)告
何女士:醫(yī)生說這個(gè)已經(jīng)一年了,一年之后肯定是消不掉了的,那肯定要激光治療,可能才能消掉。但是它這邊前前后后換了三四個(gè)人,他就是不跟我協(xié)商,就不處理。后面有一次到派出所也跟我談好了,說醫(yī)藥費(fèi)承擔(dān),卡費(fèi)退給我,后面他們法(定代表)人的老公不是過來嘛,就全部推翻了。
何女士談訴求
何女士:我的訴求就是把卡費(fèi)退回來,醫(yī)藥費(fèi)承擔(dān)走,我都沒有向他要誤工費(fèi)什么的。
記者:那個(gè)激光大概多少錢?
何女士:激光3600元。
記者:現(xiàn)在卡里還剩多少錢?
何女士:現(xiàn)在卡里剩2780元吧。
何女士吐槽店家
找到臨海雙林南路上的悅爾秀瑜伽生活館
負(fù)責(zé)人不在
給工作人員留了電話后
悅爾秀瑜伽臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人
在兩天后聯(lián)系了記者
悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人:我們每次上完課之后,會(huì)讓會(huì)員自己松解一下,松解完了,可能松解得太狠了或者怎么樣,滾完了之后,就會(huì)有一些印。她過了幾天就是說這個(gè)印沒消,那我們下面的銷售人員也陪她去醫(yī)院看過兩次。那在這期間,她持續(xù)地來上課的,大概來了20幾次。到她卡快過期的時(shí)候,她就提出來說要退費(fèi)。會(huì)員卡到期了,那你說作為商家怎么給你退呢?那我覺得是不合理的。
何女士:20來次,是因?yàn)槲乙呀?jīng)休了兩三周,都沒有辦法練,那我就找當(dāng)時(shí)教練,我說讓她幫我把卡退掉。她說你因?yàn)椴贿\(yùn)動(dòng)的話,血液循環(huán)不好,那肯定就是褪不掉的,然后我才去的,是因?yàn)樗煌私o我,一直拖到卡過期。
簽到數(shù)據(jù)
悅爾秀瑜伽生活館區(qū)域負(fù)責(zé)人表示
何女士色素沉著的問題
他建議雙方還是一起去醫(yī)院診斷后
再做處理
悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人:你就算治療或怎么的,我們是不是應(yīng)該一起共同去看一下,這個(gè)什么情況。你不應(yīng)該說這是我們?cè)斐傻模蛘咴趺礃佑绊懺斐傻模憔鸵屹r你錢。如果你一年了沒有褪這個(gè)印,我說是不是身體有其它問題或者怎么樣。
何女士展示傷勢(shì)
負(fù)責(zé)人表示
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和屬地派出所
也組織過協(xié)調(diào)
雙方還是沒談攏
何女士投訴商家
悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人:我也不想把這件事情鬧得怎么怎么樣,警察也說了,他中午沒吃飯?jiān)谶@協(xié)調(diào)。我說好,那你就二選一,你要么說我把課程退了,那醫(yī)藥費(fèi)我就不管了,要么就是我醫(yī)藥費(fèi)幫你出了,我課程就不退了。我說我也沒理由幫你退課程,那她不接受。
課程記錄
負(fù)責(zé)人說
之前的兩個(gè)處理方案
如果何女士能接受
可以二選一
這段時(shí)間
何女士也在網(wǎng)上發(fā)布信息
他這邊也在收集證據(jù)
健身房內(nèi)部
悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人:我覺得你正常講都沒關(guān)系,你又說什么我們教練給你肌肉拉傷了,又這這這那那那,然后就是各種平臺(tái)發(fā)。你走正常維權(quán)途徑,我說都可以的,但是你這樣子,我覺得就是不正常了,我們已經(jīng)在讓律師收集證據(jù)了。
何女士:沒關(guān)系,那我們就談不攏,那你正常播,我們下面就用法律途徑。
何女士腿上傷痕
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